Vodafone Net; Vodafone Net int. bağlatmak için başvurudum. Modem geldi ancak int. ışığı yanmadığı için arıza kaydı oluşturdum. Geri dönüş yapıp dış kontrollerin sağlandığını, iç hattımda sorun olabileceğini, kontrol ettirmem gerektiğini söylediler. Kontrol sonucu iç hattım sağlam çıktı yeniden aradım, bir teknik eleman gelip modemimi kontrol etti. Modemin sağlam olduğunu, int. sinyali geldiğini ancak bağlantının yazılımsal olabileceğini belirtti. Yeniden aradım, arıza kaydının oluştuğunu ve 2 gün içinde arızamın giderilerek tarafıma bilgi verileceği bildirildi. Bir hafta geçmesine rağmen ne arızam giderildi ne de birisi benimle irtibata geçti. Reklamında çok hızlı int. bağlamakla övünen Vodafone.
Okunma : 1015Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.