Eylül 2015'te gri akıl küpü (26 tl) lig pakete geçiş yaptım fakat 39 tl'lık fatura ile karşılaştım. Birkaç kez telefonla aramama rağmen bir türlü çözülemedi. Anadolu bölge sorumlusu ile yüzyüze görüşmeme rağmen verilen söz yine yerine getirilmedi. Mağdur edildiğimi düşünüyorum. Son derece üzgünüm. Kendilerinden mağduruyetimin giderilmesini bekliyorum.
Okunma : 1037Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Şirketimize ait 2 cep telefonu numarası çalınmış olup defalarca müşteri hizmetleri ile görüşüp iptal için yardım istememize, istenilen belgelerin faks aracılığı ile dahi taraflarına ulaştırılmış olmasına rağmen hatlarımıza ait bilgilendirme tarafımıza dönüşü sağlanmadığından bu işlem daha fazla sürerse ve çalınmış hatlar kullanılıp şirketize zararı olursa tarafımdan elimden gelecek olan herşeyi sizleri mağdur etmek için yapacak olmamı bilmenizi isterim, yaşadığı şehirde yakın olarak bayinin bulunmadığını bilgilerinize sunarım kısa sürecek işlemimi tamamlamanızı ve işlem tamamlanmazsa hatta ait bütün sorumlulukları sizler tarafından giderileceğini bilmenizi isterim, en kısa sürede dönüş bekliyorum.