4 gün önce başka bir operatörün tarife bitiş sonrası fazla fiyat arttırmasından dolayı vodafone'a numaralarımı taşımak için başvurdum. Red5 tarifesine 49 lira karşılığında üye olursam diğer telefon numaram ile 45 lira red 10 aile kampanyasından faydalanabileceğim belirtildi. Hatlarım 20/02/2017 tarihinde vodafone'a geçti. Güncel faturama baktığımda red 5 tarifesinin 49 lira olması gerekirken 60 lira ve 45 lira olması gereken red 10 aile kampanyasının güncel faturasının 72,73 lira olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak da 5-6 kez denememe rağmen mümkün olmadı. Yarın ilk işim vodafone'dan başka operatöre geçmek olacak. Vodafone aboneliği düşünen insanların bir daha düşünmesi gerektiğini düşünmekteyim.
Okunma : 811Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.