Vodafone Mount Media Solutions'a İznim Olmadan 50 TL Ödedi

Faturalı Vodafone hattı kullanmaktayım. Telefonda google Chrome'da gezinirken bir sayfa çıktı ve tlf sürekli çalmaya başladı ancak no girersem sonlanacağı yazıyordu ve numaramı yazdım. Birkaç dk sonra tlf mesaj geldi 50 tl değerinde Mobile-Play üzerinden ''Mount Media Solutions'' aldığıma dair. Tlf bu uygulama veya her ne ise bulunmadığı gibi faturama yansıtılmış. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana büyük ihtimalle iptal edileceği söylendi ancak bugün Vodafone'dan mesaj aldım ve iptalin söz konusu olmadığı söylendi. Tekrar aradığımda ise bu sizinle firma arasında gibi bir cevapla karşılaştım. Koskoca Vodafone şirketi, tek bir tlf no yazılmasıyla kullanıcısından direkt nasıl 50 tl alabiliyor? İnternetten alışveriş yaptığımızda bile 10 kere mesaj geliyor ama Vodafone'da böyle birşey söz konusu değil herhalde. Şikayetimin dikkate alınarak yersiz ve haksız olarak faturama yansıtılan 50 tl'nin iadesini talep ediyorum.

Okunma : 925

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)