Son faturam 249,80 tl olarak bildirildi. Abone süreliğim bitmiş, bu mesajla bildirilmiş fakat bir kampanya olsaydı ikna etmek çin aramayı tercih ederlerdi.
Vodafone'dan sayısız reklam mesajları geldiği için işimin en yoğun anında gönderdikleri mesajı da o an fark etmedim. Daha sonra fark ettiğimde şok geçirdim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da ellerinden birşey gelmeyeceğini söylediler. yani öyle de böyle de bu faturayı ve daha sonraki aya ait gelecek faturayı da ödemem gerektiğini söylediler.
Ben tüketici olarak bu durumdan çok mağdurum. daha önce aradıkları gibi bu sefer de arayabilirlerdi ve uyarmaları gerekiyordu. ben artık asla bu hattı kullanmam. eğer yardımcı olmazsalar numarımı başka hatta geçireceğim ve asla kimseye de önermiyorum.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.