Ben hiç bir üyelik yapmadığım halde life tv bana üye oldunuz iptali için şunları bunları yapın diye bir msj gönderdi. Gerekeni yaptım ama faturama yansıyan ücreti iptal etmediler. Üstelik ben hiç bir üyelik yapmadım. Konuyla ilgili sürekli aradım fakat yetkili kişilere bağlamadılar ve benimle dalga geçer gibi konuştular. Ayrıca bu olayın aynısını turkcell ile de yaşamıştım ve onlar kendi hataları olarak görüp ücreti iade ettiler. Yapılan bu haksızlığa kızıp turkcell'den çıktım 2-3 ay önce vodafone'a geçtim. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda bu tür üyeliklerle ilgili şeyleri şimdiden iptal etmelerini, bu tarz msjlarin gelmemesini, faturama bu tarz haksız ücretler yansıtılmamasını söyledim ve gerekli olan şeyleri yaptıklarını söylediler ama 2 ay bile geçmeden böyle bir hata yaptılar. Demek ki yalan söylemişler.
Okunma : 837Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.