Vodafone kurumsal olarak 6 ay önce turkcell'den vodafone geçiş yaptım. 20 tane hattımla beraber bana red classic ve red business tarifeler olarak geçişimizi sağladık. Gelmesi gereken fatura 1270 tl olduğunu letta iletişimden Abdurrahman bey yazılı ve imzalı olarak beyan etti, tamam dedik bu şekilde olacaksa geçişimi yapmak istiyorum. İlk ay 2.535,60, ikinci ay 1.613,70, üçüncü ay 1.927,10, dördüncü ay 6.265,40, beşinci ay 9.192,00. İtiraz kaydı oluşturduk 15 gün içinde çözülür dediler. 14 gün sonra 6250 tl'lik faturanın 1600 tl'lik kısmının kendi hataları olduğunu beyan ettiler. 4600 tl kalıyor bu parayı vakıfbank eft yapın makbuzu da bize faks atın dediler. Hepsini yaptık ama hatlar 4 gün geçmesine rağmen sorun çözülmedi.
Okunma : 1108Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.