Vodafone kurumsal müşterisiyim. Personelimin biri telefonunu kaybetti. İzmir Bostanlı'da hatları aldığımız bayiye gittik, biz kurumsala bakamıyoruz artık dedi.
Karşıyaka'ya gittik, bir bayi biz de bakamıyoruz dedi. Başka bayiye gittik, o da bakamıyoruz bireyseliz dedi. Sabahtan 11:30'a kadar bayi gezdik, işi gücü bıraktık. 542'yi aradık, yarım saat bekledikten sonra, bize Bornova ve Bayraklı'da var, Bayraklı'yı aradık gelin başvurun dedi. Kardeşim işi gücü bırakıp para ödediğimiz 1 tl sim kartın peşinde mi koşturacağız dedi. Kızınca personel gönderelim dediler. Akşam üstü ne gelen var ne giden şirkete.
Ben de Kavuklar plazadaki bürolarına gittim. 3 bayan oturmuş, çok büyük iş yapar gibi şirket belgesi istediler. Ben de komple hisse devrinde, bankalara kadar olan vekaletimi verdim. Neymiş Vodafone'da iş yapmaya yazacakmış. 4.900.000 bin tl ihracat yapan firmamın, her şeyini yaptığım vekalet ile buradan 1 tl sim kartı alamadım. Bana form verdiler, bunu kaşeletin, imzalatın getirin verelim dedi.
Ya orada vekalet ile bana imza attırmadılar, Vodafone yazmıyormuş diye bana formu alın eşinize imzalatın getirin dediler. Bu ne saçma iş, çık dışarıda kaşe imza bas ver. Bu ne perhiz bu ne lahana turşusu? Yurt dışı görüşme yapan personel, bugün işsiz güçsüz iş yerinde oturdu telefon yok diye. Para almaya gelirler vodafone hani hizmet değiştireceğim başka operatöre geçeceğim. Zaten iş yerine ziyarete gelen yok, memnun musun diye. Yazık ya!
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.