Daha öncesinde numaramı değiştirmek için sizi aradığımda, çok da umursamadan yapamadığınızı ilettiniz. Bende hem numaramı, hemde hattımı değiştirdim ve başka bir operatörden hat aldım. Bunun sonucunda Vodafone aradım, nedense hattım değiştikten sonra sorunuma çözüm bulmaya ve ilgilenmeye başlanıldı. Hattımı kapatmak istediğimi ısrarla söyledikten sonra ödeyeceğim fatura haricinde 1 aylık daha fatura kesildi, hemde hiç kullanılmadığı ve kullanılmayacağı halde. Bizlerde hizmet sektöründe çalışıyoruz ve müşteri kaybetmek bizim için çok önemli bir sorun. Keşke hakkettiğiniz ücreti isteseydiniz ona sesimiz çıkmazdı. Ödeyeceğim ücreti haketmediğiniz halde benden zorla alacağınıza da eminim. Sizin gibi büyük bir firmaya yakışmadı.
Okunma : 1099Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.