Vodafone hattıma kullanım haklarımın azaldığına dair bilgilendirme mesajı gelmiyor, daha önce 2 kez aradığımda sistemlerinde gönderildiğini söylüyorlar, ben gelmediğini söylüyorum. Bir müşteri temsilcisiyle (rica, minnet oda) arıza kaydı oluşturdum 1 aydır kimse dönmedi, ilgilenilmedi, siz mesaj göndermediniz diye geçen ay %200 daha fazla ödemek zorunda mıyım? Müşteri sorunlarına çözüm bulmayı bırakın sallamıyorlar dahi!
Okunma : 840Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.