Merhaba, Vodafone hattını aldığımdan beri, bir saniye hata yaptığımda tüm kontörümü alıyor. Geçen haftalık net aldım. Daha 1 saat netimi kullanma hakkım varken girer girmez kontörüm sıfırlandı.
Arayıp durumu anlattığımda, daha saatler ileri alınmazken seçimden dolayı, gece alınması lazımken ben suçlandım. Hem kontörüm bitti hem de paket hakkım varken, daha saatler alınmazken hatalı oldum. Giden kontörlerimi istiyorum, yoksa hattımı değiştireceğim.
Bu kaçıncı mağdur edilmem, ben zengin değilim sürekli kontör alacak kadar. Kaçıncı kontör, kaçıncı haksızlık. Hakkımı helal etmiyorum size, Vodafone.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.