ALEYNA D.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor
Vodafone faturalı hat kullanıyorum, bu zamana kadar memnundum ama 2 gün önce bana 570 tl borç gözüküyor. 14.90 tl'ye internet yeniliyorlar tabi ki bize sormadan. peki ben soruyorum hukuken bu ne kadar doğru? Biran önce bunun düzeltilmesini bekliyorum lütfen yoksa gerekli yetlere başvuracağım ve hattımı direk Turkcell'e geçireceğim.
Okunma : 2459ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
VODAFONE Ankara Etimesgut'ta Telefonum Çekmiyor
21 Nisan 2023 Neşet Ö.
-
Vodafone Başkası Benim Kredi Kartımla Nasıl Fatura Ödeyebiliyor
20 Nisan 2020 Musa K.
-
Vodafone Haberim Olmadan Faturamı Yükseltmiş
5 Nisan 2020 İsmail D.
-
Turkcell Superbox Tam Bir Kanser
4 Nisan 2020 Şahrud H.
-
Vodafone Net Hukuku Kullanarak G-sp Yapıyor
8 Ağustos 2018 Murat T.
-
Vodafone Benden İzin Almadan Ne Hakla Hattımı Faturalıya Çevirirsin
31 Temmuz 2018 Muharrem G.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (6)
Nisan ayında ek paket aldım yanlişıkla aradım iptal etirdim ama hala paket oluyor ve faturama yansıyor. Müşteri temsilcisini aradım şikayet talebi oluşturdum, üç gün içinde dönecekler deyip oyalıyorlar, ben fazladan para ödemek zorunda degilim.
Merhaba, hattımı vodafone'a taşıdım, taşıdığıma bin pisman oldum. Tasidigimda 30 tl'ye 10 gb internet, 750 dk ve 250 sms dediler ama 1 ay geçti hikaye, ikinci hattım, eşimin ve babamın hattı da vodafone, hepsini başka hatta tasiyacağım.
Taahhüdümü iptal edin.
500 mb internet 14.50 tl, otomatik olarak hatta tanımlıyor. Nasıl bir sistemdir bu, ben istemiyorum arkadaş. Müşteri temsilcisine zaten bağlanmak memleket meselesi, bana sormadan cebimdeki parayı alıyor.
İnternet paketim bitmeden hesap kesim tarihinden önce 8 tane 500 mb'lık ek paket devreye sokmuşlar, gerçekten bravo. Şu kriz döneminde 120 lira ele geçirdiler. Sizi ayakta alkışlıyorum.
- FİRMALAR
Kalan kullanimlarimi ogrenemiyorum, sistemimiz geçici olarak devre dışıdır diyor sonra 7000'i arıyorum mesaj atıyorum aynı şey oluyor. Yanimda'ya ise girilmiyor bır sorun olustu yazıyor. Lutfen bır çözüm bulun bu duruma rica ediyorum.