İptal ettirdigim hattıma 2 ay sonra fatura gelince anladım ki hattım iptal olmamış. İptal formu doldurmama rağmen hattıma kısıtlama denen birşey koymuşlar ve kıssa süre sonra hat müşteri hizmetlerince açılmış. Tabi bilgim olmadıgı için hiç kullanmadıgım faturayı da bana ödettiler. Müşteri hizmetlerine bir sürü şikayet formu doldurdum forma cevap gelince size dönülecek dendiği halde aramıyorlar bile. En son cevapta ben kendi istegimle hattı açtırmışmışım. 3-5 kuruş için böyle oyunlara girmeyin.
Okunma : 751Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.