Vodafone'dan 2 hat kullanıyorum ve hatlarım üzerinden cep telefonu almak istedim. Bayi zorla ve dayatma ile hattımın biri üzerinden telefonu sattı. Ayrıca talebim olmadan tarifesini de değiştirmiş. 35 tl gelmesi gereken fatura 72 tl olarak geldi. Artık buna son verin vazgeçin. Tarifemi ve faturamı düzeltin. Kısa sürede çözüm sağlanamazsa yasal haklarımı arayacağım gibi bütün sitelere de şikayetimi yazacağım.
Okunma : 2032Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Ben vadafone faturasız hattayım Her yöne 1000 dk 1gb internet 19 lira kampanyası var ama faturasız hatta olduğum için bu kampanyadan yararlanamıyorum, Böyle iş olur mu ?
Faturalı hat kullanıyorum fakat faturayı bazen 5-10 gün içinde ödüyorum, benim aramamı kapatıyolar bir de bu yetmezmiş gibi gelen aramayı da kapatıyorlar, böyle bir sorumsuzluk olmaz.
050726466** nolu Vodafone faturalı müşteriyim, her yöne 1500 dakika 25 tl olarak anlaşma yaptım. 48.10 fatura geldi, müşteri hizmetlerini aradım. Bana hattını aktif etmediği ile ilgili dediler ama ben her yöne 1500 dakika 25 tl kampanyasına katıldım, şimdi de her ay 30 tl ödemem gerektiğini söylüyorlar nedeni ise daha önce kontörlü telefon için insan kendi abonesine indirim yapmaz mı? Bu nasıl anlayış.