06.05.2016 Vodafone müşteri hiz. bir bayan aradı ve toplam faturamın 480 tl olduğunu belirtti. Ben de limit ile ilgili herhangi bir mesaj ulaşmadığını belirttim. Israr ile bu tarihten önce mesaj atıldığını söyledi. Bana daha öncesinde ulaşan bir mesaj bulunmamaktadır. Müşteri temsilcisi tlf kapattıktan sonra 480 tl mesaj tlf geldi. Mevcut kullandığım tarifemde limitim dolduğundan hattım aramaya kapanıyordu. Herhangi ek paket alımı yapmadım. Böyle bir işlem veya tarife değişikliği yapmadım. Bahsi geçen fatura ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Okunma : 974Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.