Bilal K. olarak Vodafone'a ait faturalı hat kullanmaktayım. Hat kullanım esnasında firma ile yaptığım anlaşmada internetim 3 gb iken Haziran 2017 döneminde 3 gb interneti aktif olarak kullanmışken yeni dönemde 2 gb internet hattıma tanımlanmıştır. Tarafıma herhangi bilgi verilmeden internetimin 3 gb'dan 2 gb'a düşürülmüş olmasından yana müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözülmesi yerine şikayet edin diye bilgi verdiler. Kimi kime şikayet edeceğim işlerini düzgün yapmadıklarını belirtir. İnternet hakkımın güncellenmesi talep ettiğim halde cevap veremeyen Vodafone kurum ve kuruluşundan şikayetçiyim. Herkes ödediği faturayı kontrol etsin.
Okunma : 1493Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.