Vodafone İnternet Üzerinden Verdiğim Sipariş

16.12.2016 tarihinde self servis üzerinden Samsung J7 Prime siparişi verdim. İnternet sitesinde 2-4 gün arasında teslim edeceklerini taahhüt etmelerine rağmen aradan geçen 6 iş günü içerisinde ne cihazım gönderildi ne de tarafıma bilgi amaçlı geri dönüş yapılmadı. 5 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen henüz bir sonuç elde edebilmiş değilim. Kamu personeli olduğum ve kritik bir bölgede görev yaptığımdan dolayı bayiye gitmek yerine internet üzerinden sağlamış oldukları satın alma imkanını kullanarak cihaz satın aldım. Ama bin pişmanım. Müşteri hizmetleri çalışanlarının bilgi ve müdahale yetenekleri de inanılmaz derecede vasat durumda. Bu firmayı kimseye tavsiye etmiyorum. Firma tarafından en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Okunma : 791

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)