Vodafone;
Vodafone'a 12 lira karşılığında internet paketi yüklendiği mesajını gönderdiler. Fakat bende böyle bir paket mevcut değil. İptal mesajı gönderdim ama paketiniz bulunmadığı için iptal işleminiz gerçekleştirilmedi adında mesaj gönderdiler.
Bu durum düzeltilmez, eğer bir yanlışlık sonucu bile olmuşsa iptal edilmezse tüketici mahkemesine başvuracağım.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.