Geçen ay internet paket limitim dolduğundan 15 tl'lik ek paket aldım, sık sık 7000'den internet sorgudan kalan limitimi öğrenmek için mesaj attım ve halen limitimin olduğunu ifade eden mesajlar geldi ve bende kullanmaya devam ettim.
Devir günüm 15 nisanda tekrar bir mesaj attım ve 164 mg kullanım hakkımın olduğu söylendi, 45tl gelmesi gereken fatura 105 tl geldi. Bu durumu müşteri hizmetleriyle görüştüm dinlemediler, 3 defa vodafone'a şikayet mesajı attım ilgilenmediler.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.