Tarife değişikliği talebinde bulunmadığım halde (sanırım tlf çantamdan çıkarırken elim değdi şu ekrana gelen görüntülerden olabilir) tarife değişikliği talebiniz işleme alınmıştır tarzında bir mesaj geldi. Mesajı alır almaz vodafone müşteri hiz aradım. Böyle bir talebiniz görünmüyor dedi. Bugün tarifeniz değişti diye mesaj geldi. Mesajı alır almaz yine vodafone müşteri temsilcisini aradım durumu anlattım. Böyle bir değişiklik istemediğimi eski tarifemden memnun olduğumu söyledim mümkün değil cevabını aldım. Biraz sert çıkınca tlf kayıtlarının dinleneceğini söylediler. Bu mudur? İnsanları kandırmak bu kadar kolay. Başka şeyler için yüz kere ararlar, mesaj çekerler. Ekrana dokunularak alınan bir şeyle tarife mi değişir? Belki tlf kilidini açarken oldu, belki küçük çocuğum yaptı. Tekrar bir onay sms'i gönder yada ara sor. Kendi anketlerine olumsuz gönderdiğim mesajı kabul etmiyorlar ısrarla. Vodafone'dan ayrılmakla kalmayıp benim tavsiyemle geçenleri de ayıracağım.
Okunma : 2449Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.