Yurtdışından hediye gelen telefonumun kaydı için evraklarımı özatalar iletişime eksiksiz gönderdim ve cihazım açıldı. Ancak Btk tarafından evraklar kaşesiz olduğu için vodafone yetkililerine geri gönderilmiş ve telefonum kapandı.
Yaklaşık 1,5 aydır telefonum kapalı ve çok mağdur edildim. Vodafone evraklarımı bir an önce Btk'ya iletmeli ve telefonumun açılışını sağlamalıdır. Vodafone'dan şikayetçiyim.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.