31.10.2016 tarihinde Vodafone adlı şirket faturamın 111.70 tl'lik bedelini 2 defa tahsil etmiştir. Durumu kendilerine ilettim gelen cevap ise ** gsm hattınız ile ilgili 31.10.2016 tarihinde ödemiş olduğunuz 111.70 tl'lik mükerrer ödeme sistem tarafından tespit edilmiş olup, hesabınıza alacak olarak kaydedilmiştir. 15.11.2016 tarihinde kesilecek olan faturanızdan, mahsup edileceğini belirtmek isteriz.. Yani hem kredi kartımın limit durumunu meşgul ederek bu ay beni zor duruma soktular hem de paramı 1 ay kullanıp o şekilde diğer faturadan düşerek iade edeceklermiş. Bu şekilde kendilerine tahammül etmek istemiyorum. Faturamda tahahhüt var diye çirkince bu tavıra maddi manevi dava açmak istiyorum. Lütfen bana yardımcı olunuz.
Okunma : 1503Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.