Merhaba; hattımdaki anormal lira düşümü nedeniyle dün akşam saat 19:07 de müşteri hizmetlerinizi aradım.Yağmur isimli temsilci önce düşüm görmediğini söyledi, durumu açıklamaya çalıştım.
Akşam 20 tl yükleme yaptım, çantamdan telefonu çıkarmadım. Bir saat sonra baktığımda 8 tl kaldığını gördüm diyorum hala ısrarla internete girmişsiniz diyor.
Bayağı bir anlatmaya çalıştıktan sonra yaklaşık 50-60 kez takım liderini istedim. Sonunda beterin beteri geldi. Yapmışsınız görüyorum bize işimizi öğretmeyin gibi gayet seviyesiz, gayet lakayt bir şekilde konuşmaya devam etti. Anlamıyorum vodafone'nun yarı hissesi bu gençlerde mi? nerden geliyor bu rahatlık. herkes ne iş yaptığını unutmuş, memnuniyet umurları değil
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
katılıyorum sana çok haklısın, sürekli 10 lira kesiyor müşteri hizmetlerinden arayan bayanda aynı konuyu çevirip çevirip önüme sundu yazık bunlara valla.