27 aralık tarihinde 4 gb internet hediyesi için mesaj geldi. Kampanyaya katıldım ve onay mesajı hattıma geldi. Ben de ücretsiz internetim var diye kullandım. Ancak 2 gün sonra farkettim ki kullandığım internet faturama yansıtılıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı açtım. Şikayetimden 1 hafta sonra tekrar aradığımda hala konunun incelendiği söylendi. Şikayetimin 16. günü hala bir sonuç yok. Bu ilgisizliğin sonucu hattımı taşıdım.
Okunma : 855Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.