Aylık 25 tl olan tarifem taahhüdü bozduğum gerekçesiyle 130 tl fatura gönderildi ve 3,5 hafta önce bu fatura ya itiraz ettim ve taahhüdün bozulmasında benim bir ilgim olmadığını belirttim. Halen itiraz süreci devam etmesine karşın, bugün hattımı servis dışı bıraktılar. Gönderdiğim maillerde ve müşteri hizmetleri faturamı ödemeden hattımın açılamayacağını belirtiler ve hiçbir sonuca ulaşılamadı. 1 gündür numaram servis dışı ve iletişim özgürlüğüm kısıtlanmış durumda, sistemlerindeki hata veya her nedense benden kaynaklanmayan durumlardan dolayı 130 tl fatura gönderiyorlar ve itiraz süreci devam ederken, fatura son ödeme tarihi geçti diye hattımı kısıtlamıyorlar tamamen servis dışı bırakıyorlar.
Okunma : 1354Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.