2 yıl önce İzmir'deki vodofone şubeden bir hat aldım. Hattı aldığımda yıl 2015 idi. Şu an 2017 ve 10 gün önce eksik evrak sebebiyle hattım kısıtladılar. Kısıtlanmadan bir hafta önce bana mesaj atmışlar fakat ben mesajı görmemişim. 10 gündür hattımı kullanamıyorum. Benden şubeye gidip gerekli evrakları teslim etmemi istediler. Ertesi gün evrakları teslim ettim. İki yıl önce teslim ettiklerimle hiç bir fark yoktu. Aradan 9 gün geçmesine rağmen hattım hala kullanıma açılmadı. Bu bir hak ihlali ama bana yardımcı dahi olmadılar.
Okunma : 8610Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.