Vodafone Hattıma Gelen 985 TL Fatura

39 tl'lik bir paket kullanmaktayım, indirim ile 26 tl ödeyeceğim söylenmesine rağmen 72 tl ödedim ve vadafone self servise girdiğimde 900 tl faturamı gördüm. Müşteri hizmetleini aradığımda bir yanlışlık olduğunu telefonum 25 gündür kısıtlı en kısa sürede düzeltileceği söylendi. Borcun silineceği ve hattımın açılacağı söylenmesine rağmen hattım açılmadı ve 21/02/2017 mail olarak 985 tl fatura geldi. Bunun 915,60 tl'si sms olarak ücretlendirilmiş. Benim hattımda zaten 1000 sms var bu kadar faturanın gelmesi imkansız, zaten bu pakete geçeli 2 ay olmadı. Mağduriyetimin giderilerek bu yanlışın düzeltlmesini ve hattımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını istiyorum.

Okunma : 913

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)