Emre bilgisayar iletişim hizmetleri vodafone şubesinde çalışan Buket hanım tarafından 542 müşteri hizmetleri hattınıza şubenin kendi telefonuyla yönlendirildim.
30.06.2014 bitiş tarihli faturalı hattımın bu tarihi esas alarak faturasız hatta geçmek istediğimi belirterek operatör Esra T. tarafından isteğim ve hilafım dışında kullanma hakkım olan telefon iptal edilmiştir.
Buna binayen Emre bilgisayar çalışanı Buket hanım konuya vakıf olmuştur, ses kayıtlarımız da mevcuttur. Şikayetimin esas alınarak gereğinin yapılmasını, tarafımdan mahkemeye başvuracağımı belirtirim. İvedi olarak çözüm istiyorum. Şuan hattımı kullanamamaktayım.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.