17 ekim 2014 tarihinden bu yana kimlik bilgilerim eksik olduğu gerekçesi ile vodafone hattım kapalı. Oysa haziran ayında üyeliğimi geçirirken ve sonrasında 2 kez eksik olduğu bildirilince kimlik bilgilerimi vodatel gordion vodafone şubesine ilettim. Vodafone'dan kimlik bilgilerimin tamamlandığına dair yazılı teyidi aldım. Ancak bir ay sonra durup dururken telefon hattım kimlik bilgilerimin eksik olduğu gerekçesi ile kesildi. 15 gündür her gün sözde müşteri hizmetlerini arıyorum, aldığım cevap hep aynı en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bu arada 18 ve 25 ekim 2014 tarihlerinde bölge müdürlüğüne iletilmiş. Ama sorumsuzluk, hala 15 gün geçmesine rağmen hattım kapalı.
Okunma : 1182Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.