Vodafone Hattı İptal Etmeyip 2 Aylık Fatura Gönderiyor

28.12.2013 tarihinde 2013128079481862** barkod numaralı iptal talep formu ile Vtaş yetkilisi Ersoft bilgisayar telekominikasyona başvuruda bulunduğum ve taahhütten vazgeçme tutarı denilen meblağı ödediğim halde ilgililer özensiz davranmış hattımı iptal etmemişler.

Hiç kullanımım olmamasına rağmen birde şubat-mart 2014 dönemi ödenmemiş fatura hatırlatma mektubu göndermişlerdir. Hemen belirteyim bahsi geçen dönemlere ait faturalar zamanında tarafıma ulaştırılmamıştır. Durumdan haberdar olur olmaz ilgili bayi ile görüşmeye gittim, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını, bunu konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğimi söylediler.

11.04.2014 tarihinde saat 18:00-19:00 arası görüşme yaptığım müşteri hizmetleri yetkilisi hatanın bayinin iptal formunu sistem kayıtlarına geçirmemesinden kaynaklandığını, mağduriyetimin 3-5 gün içerisinde giderileceğini, şikayetimin kayıtlara geçirildiğini söyledi fakat 15.04.2014 tarihinde saat:16:49 05425420000 numaralı telefondan arayan vodafone yetkilisi iptal edilmesini istediğim halde iptal edilmeyen, kullanmadığım bir hat için düzenlendikleri faturaları neden ödemediğimi sormaz mı!

Etiket : ersoft bilgisayar telekominikasyon vodafone hat iptal fatura şikayetleri Okunma : 3183

BENZER ŞİKAYETLER

• VODAFONE Ankara Etimesgut'ta Telefonum Çekmiyor 21 Nisan 2023 Neşet Ö.
• Vodafone Başkası Benim Kredi Kartımla Nasıl Fatura Ödeyebiliyor 20 Nisan 2020 Musa K.
• Vodafone Haberim Olmadan Faturamı Yükseltmiş 5 Nisan 2020 İsmail D.
• Turkcell Superbox Tam Bir Kanser 4 Nisan 2020 Şahrud H.
• Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor 2 Nisan 2020 Aleyna D.
• Vodafone Net Hukuku Kullanarak G-sp Yapıyor 8 Ağustos 2018 Murat T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)