Vodafone Hatalı Mesaj Gönderdi

İyi günler, 40 tl gelmesi gereken faturam 250 tl geldi. Bu konu ile ilgili mail attım, müşteri hizmetlerini aradım, şubelere gittim. Sorunum şudur. Dakikalarınızın %100 ü dolmuştur mesajı gelmemiştir ancak vodafone mesajın geldiğini söylüyor.

Hatta attıkları mesajı gerek mail yoluyla gerek şubelerden öğrendim. Ancak bu mesaj bana gelmedi Müşteri hizmetleri kendi sistemlerinde bu mesajı bulamadıklarından beni haklı bulmuyor. linki ve resmi onlara atmama rağmen, ancak vodafone şubeleri mesajı gözleriyle gördüğünden dolayı beni haklı buluyorlar, yapabileceğimiz birşey yok btk'ya mail at dediler. Problem de gördüğünüz üzere ilk başları tamamen aynı ancak "Sayin abonemiz, 19.08.2013 01:10:08 itibariyle Genc Avantaj dahilin" dedikten sonra farklı şeyler yazıyor, yani hatalı mesaj atılmış.

Abone supergünlü yazısından sonra da mesaj düzeliyor ancak dakikalarınızın %100ü bitmiştir kısmı yok. Her yere defalarca başvurmama rağmen bana yardımcı olmuyor vodafone. Teşekkürler; Not, biz size o mesajı attık sistemlerimizde mevcut diye komik bir cevap geleceğinden eminim. inkar etmiyoruz onu zaten ama bana hatalı mesaj geldiği resimde mevcut ama anlamıyorlar.

Etiket : vodafone şikayet vodafone vodafone şikayetleri vodafone.com.tr vodafone mesaj Okunma : 2631

BENZER ŞİKAYETLER

• VODAFONE Ankara Etimesgut'ta Telefonum Çekmiyor 21 Nisan 2023 Neşet Ö.
• Vodafone Başkası Benim Kredi Kartımla Nasıl Fatura Ödeyebiliyor 20 Nisan 2020 Musa K.
• Vodafone Haberim Olmadan Faturamı Yükseltmiş 5 Nisan 2020 İsmail D.
• Turkcell Superbox Tam Bir Kanser 4 Nisan 2020 Şahrud H.
• Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor 2 Nisan 2020 Aleyna D.
• Vodafone Net Hukuku Kullanarak G-sp Yapıyor 8 Ağustos 2018 Murat T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)