Şubat ayında yurtdışında çıktık ve hiçbir şekilde hattımızı kullanmamamıza rağmen birimize 241.70 tl diğerimize de 229.80 tl fatura kesildi! Hem Vodafone sayfasından şikayet bildirimi hem de telefonda hakkımı aramama rağmen adamlar resmen bizi mahkemeye ver dediler (kayıtlarda vardır). Vodafone hattım çift hatlı telefonumda ve de hem ver kullanımına kapalıydı hem de daha sonra tamamiyle devre dışı bırakmıştım. Buna rağmen kılıf bulup telefonumun sinyal aldığını bu yüzden faturaya kullanmış gibi yansıtıldığını söylediler. Aynı durum başına gelen dayıma parası iade edilirken bana yok efendim yapamayız dediler. Mahkemeye gitmek için avukatıma bu hafta vekalet vereceğim. Bunları yapmadan önce burada da şansımı deneyeyim dedim.
Okunma : 698Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.