Vodafone faturalı hat kullanan abonesiyim. 6 aydır kullandığım gsm operatörün borçlarını düzenli olarak ödüyordum fakat ocak ayı faturasını 7 gün gecikmeli tahsil ettiği için hat açma-kapama adı altında 15 lira fazladan sonraki dönem faturama yansıtmışlar. Sadece 1 dönem faturasını 7 gün gecikmeli ödedim diye fazladan benden çıkartan vodafone'dan şikayetçiyim. Sonuç itibariyle faturalı hat kullanan bir abone olarak fazladan alınan bu bedeli iş etiğine aykırıdır ve vodafone firmasının müşterilerine karşı daha duyarlı olmaya davet ediyorum.
Okunma : 1065Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.