Vodafone Hasarlı iPhone 8 Cihaz Değişimi Talep Ediyorum

Vodafone yanımda uygulamasından Tuba İ. adına iphone 8 sipariş ettim. 2 günlük kullanımımda cihazın hasarlı olduğunu farkettim, bitlis yazçiçekler vodafone şb cihazı yollaması için 04.06.2018 müracaat ettim ve cihazı teslim etttim. 14 günlük iade değişim hakkımın dolmasına 1 gün kala cihazın servise yollanmadığını öğrendim. 09.06.2018 müracaat tarihimden 5 gün sonra cihazı van hizmet iletişim apple servisine yolladılar, bu süreçte vodafone müşteri temsilcilerine defalarca kez şikayet kaydı oluşturttum ayrıca faturadaki adresi defalarca kez aradım muhatap ve geri dönüş sağlanmadı. 11.06.2018 cihaz servisten geldi ve hasar doğrulandı. Yazçiçekler şb telefonumu beklettiği için iade değişim hakkımın süresi doldu, hasarlı telefonu da bana verdiler ve bizden almadın nerden aldıysan oraya git dediler. Kurumunuz hakkında gerekli yerlere şikayetimi bildireceğim, mağduriyetimin giderilmesini ve cihazımın değişimini  talep ediyorum.

Okunma : 828

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)