Hattım sabit fiyatlı, taahhütle ayda 25₺ ödüyorum, bugün fatura tutarını kontrol ettiğimde 385₺ gördüm (yani 15 aylık fatura) yaptığınız o kadar reklamla 'artık paket aşımına son, paketiniz bittiğinde ek ücretlendirme olmadan kısıtlama uygulanacaktır' güvenini müşterilerinize verdiğiniz için size inandım. Vodafone'a geçerken buna inanarak güvenerek hattımı taşıdım ve bana ne bayiniz ne de müş. hiz. kesinlikle bilgi vermedi, kandırıldım. 542'yi aradığımda da ne kadar aşım yapmışım diye sorduğumda ''dk. 46 krs, fiyata göre siz hesaplayın, benim hesaplamam için tek tek fatura detaylarını kontrol etmek zorundayım' dedi şok oldum. Acil olarak düzeltme bekliyorum. İnsanları daha fazla kandırmayın artık!
Okunma : 1115Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.