Vodafone tempo çağrı merkezinden İbrahim Bey tarafından arandım. Devreden dakikayla ilgili bir tarifeden ve 1 tl indirim ile konuşma süremin 2 katına çıkacağından bahsetti. İnternet paketimde değişiklik olacak mı diye sorduğumda "hayır olmayacak " deyince ben de değişikliği onayladım. Ertesi günden itibaren internetim gitti. Nedenini öğrenmek için vodafone'yi aradığımda "yeni bir pakete geçince eski pakete ait olan haklarınız iptal olur" dendi. Çağrınız dinlenip, haklı iseniz internetiniz açılır dendi. Çağrım dinlendi mi dinlenmedi mi bilemiyorum ama gerçek şu ki sanırım 15 yıllık operatörümle mahkemelik olacağım.
Okunma : 5579Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.