03.02.2017 sabah 7'de kalktığımda telefonumun ekranında 9 tl kullanım ücreti kesildiğini gördüm. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım can isminde bir beyle görüştüm ve su cevabı aldım, gece saat 4-5 sularında telefonunuzdan bir internet sitesine girilmiş ve reklam linki tıklanmış bu yüzden bir yere üye olmuşunuz onun kesintisi olduğunu söyledi, tekrar aradım müşteri temsilcisini yanlış hatırlamıyorsam elif isminde bir bayanla görüştüm o da ayni şekilde yanıt verdi ve benden sürekli bu şekilde para kesiliyor, üyeliğiniz iptal edilmiştir denip bir sonraki ay yine para kesiliyor, bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, her ay haksız yere para kesilmesin. İlginize teşekkür ederim.
Okunma : 816Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.