Faturalı Esnaf tarifesi kullanmaktayım. Sözleşmemde sadece konuşma dakikamın oldugu net ve sms kullanamayacağima dair bilgi verilnesine karşin onayim, bilgim, talebim olmadan tarifeme net tanımlayıp haksız ücretlendirme yapıldı. Çağrı merkezinde muhatap bulamıyorum, en son 1 saat sonra geri dönüş yapılacaği söylendi ses seda yok. Yansıtılan haksız faturalandırmaya itirazım ve hak arayışimn devam etmektedir. Kurumsal kimlikle bağdaşmayan ve müşteri odaklı hizmetten tamamen uzak. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesi temenisiyle iyi çalışmalar.
Okunma : 1175Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.