ALİ OSMAN D.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Vodafone Haksız Fatura Çıkardı
Vodafone'nun 30.11.2012 tarihinde 44+1 lira karşılığı 1500 dakika her yöne ve 250 mb internet paketine üyeydim. İnterneti hiç kullanmadığım halde Kasım 2013 faturamın 84 tl olduğunu müşteri hizmetlerinden öğrendim. Kullandığın telefonun azizliği dediler. Ay içerisinde böyle bir şikayette bulunmuştum, müşteri hizmetlerinden beni arayıp açıklama istediler izah ettim.
Kasım faturan henüz çıkmamış sana böyle bir fatura gelmez yanlış bilgilendirilmişsin, eğer faturan öyle gelirse tekrar aynı şekilde bize ulaş dediler ama Kasım faturam maalesef 84 tl olarak geldi. Bu duruma itiraz ediyorum. İtirazımın ilgili birimlere ulaştırılmasını arz ederim. Saygılarımla
ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
VODAFONE Ankara Etimesgut'ta Telefonum Çekmiyor
21 Nisan 2023 Neşet Ö.
-
Vodafone Başkası Benim Kredi Kartımla Nasıl Fatura Ödeyebiliyor
20 Nisan 2020 Musa K.
-
Vodafone Haberim Olmadan Faturamı Yükseltmiş
5 Nisan 2020 İsmail D.
-
Turkcell Superbox Tam Bir Kanser
4 Nisan 2020 Şahrud H.
-
Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor
2 Nisan 2020 Aleyna D.
-
Vodafone Net Hukuku Kullanarak G-sp Yapıyor
8 Ağustos 2018 Murat T.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)
- FİRMALAR
Vodafone redx tarifesi kullaniyorum. Yanlis bilgilendirmeden dolayi 550 tl ara fatura 747 tl normal fatura geldi. İtiraz ettim ses kayitlari dinlendi ve fatura borcum silindi fakat 1 ayi gecti halen hat kisitlanmasi kaldirilmadi. Ne yapmam gerekiyor bu kadar sabri zora mi kullandirmaya çalışılıyor. 13 yildir vodafone kullaniyorum bu derece rezillik gormedim. 2. Ay oluyor ben boş yere fatura odeyeceğim. Kapatma ucreti verip Turkcell'e tasiyacağım bu kadar rezillik olmaz 1 ayı gecti surekli musteri temsilcileri kisa bir sure deyip geçiştiriyor uzun bir sure ne kadar acaba çok merak ediyorum? En fazla 2 gün daha beklerim olmuyorsa direk mahkemeye vereceğim daha bir yasal işlem yapılsın.