Çok saygın bir gsm operatörü olduğunu öne süren ve müşteri memnuniyetiyle boy boy reklamlar yapan vodafone ne yazık ki müşterilerine verdiği değer konusunda sınıfta kalıyor. Tarife değişikliğini müşterinin onayını almadan, tabiri caizse müşterisine diretiyor ve hiç kullanmadığı tarifesinin ödemesinden sorumlu tutuyor (her ay için 90 tl) bu konuda müşteri hizmetleri aranıp sorun bildirildiğinde ise sorun çözülmüyor.
Aynı tarifeye devam etmem gerektiği ancak tarife üzerinden %20 indirim yapılacağı bildiriliyor. Aman ne büyük lütuf! İnsanların iyi niyetlerini suistimal etmek konusunda üzerinize yok, saygı değer vodafone!
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.