Vodafone Firmasından İllallah Diyorum

Vodafone;
Maalesef Vodafone 54146459** nolu Vodemnet internet abonesiyim. Benim bilgim ve talebim olmadan bana bazı eğlence servislerini yüklüyorlar.

14.01.2014 tarihinde bana gönderdiği mesajda "Sımsıcak" dediği uygulamayı başarılı bir şekilde yüklediğini söylüyor. Bu ay gelecek faturada bunu bana 12 tl olarak yansıttılar. Bir kaç ay önce bunu bana (26.9.2013 tarihinde) bir kere daha yapmıştılar. Müşteri ilişkileri bölümlerine mail attım: "Bu yaptığınızı internet ortamında ifade edeceğim, basına servis edeceğim, savcılığa suç duyurusunda bulunacağım, tüketici sorunları hakem heyetine şikayet edeceğim, benden çok acil özür dileyin ve yapmış olduğunuz o hatalı uygulamaları iptal edin dedim.

Vodafone'dan gelen cevapta benim o eğlence servisine talep ederek kayıt olduğumu yazmışlar. Oysa bu doğru değil. Ne kayıt oldum, ne sms attım, ne de öyle bir servisten yararlanmadım. Tüm müşteri kayıtlarım ve nerelere tıkladığım, kimden ne talepte bulunduğum bilgisi Vodafone 'da bulunmaktadır. 12 ay mecburi sözleşmeli abone olduğum için aboneliğimi iptal de edemiyorum. Sabit ücretli Vodemnet aboneliğime bu ay yine hangi ücret gelecek diye endişe içinde bekliyorum.

Vodefone firmasının hizmetlerini tavsiye etmiyorum.

Etiket : vodafone şikayetleri vodafone vodemnet internet vodafone vodemnet internet faturası vodafone vodemnet internet uygulamaları vodafone vodemnet internet şikayet vodafone vodemnet internet kullanıcı yorumları vodafone vodemnet şikayetleri Okunma : 1685

BENZER ŞİKAYETLER

• VODAFONE Ankara Etimesgut'ta Telefonum Çekmiyor 21 Nisan 2023 Neşet Ö.
• Vodafone Başkası Benim Kredi Kartımla Nasıl Fatura Ödeyebiliyor 20 Nisan 2020 Musa K.
• Vodafone Haberim Olmadan Faturamı Yükseltmiş 5 Nisan 2020 İsmail D.
• Turkcell Superbox Tam Bir Kanser 4 Nisan 2020 Şahrud H.
• Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor 2 Nisan 2020 Aleyna D.
• Vodafone Net Hukuku Kullanarak G-sp Yapıyor 8 Ağustos 2018 Murat T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)