Faturasız hat kullanmaktayım. 13.06.2014 tarihinde vodafone firmasının faturasız double internet paketinin cezbetmesi sonucu yıllardır tercih ettiğim operatörümden vodafone'a geçmeye karar verdim.
Gittiğim bayide de bu pakete geçebileceğimi söylediler ancak başvurduğum bayinin yaptığı hata nedeniyle hat taşıma işlemim 19'unda başladı ve bugün nihayete erdi. Bayinin yaptığı hataya ilişkin, olur insanlık hali dedim.
Lakin bugün başka bir bayiye istediğim paketin aktivasyonu için bilgi almaya gittiğimde paketin bittiğini dile getirdiler.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.