ÖZLEM A.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Vodafone Fazla Fatura Geliyor
Vodafone sürekli kullandığım bir hat, daha önceki hattımda vodafone'du, bu hatta sürekli yaşadığım bir problem belirli bir süreden sonra belli sebepler gösterilerek fazla gelmeye başlıyor fatura tutarı.
Bu ay yaşadığım problem ise 1 gb internet paketim sadece her ay kullandığım mail ve face'e girmekten başka birşey yapmadığım halde 1 haftada paketim bitti vede 40 tl fazladan fatura geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum neden diye bana sadece 1 gb'ı geçmişsiniz deniyor.
Ben zaten bunu görebiliyorum kendim ama 2 yıldır geçmeyen faturam neden bu kadar geliyor, ben bu faturayı kabul etmiyorum, 180 tl fatura mı olur ya. Lütfen bana yardımcı olun.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
VODAFONE Ankara Etimesgut'ta Telefonum Çekmiyor
21 Nisan 2023 Neşet Ö.
-
Vodafone Başkası Benim Kredi Kartımla Nasıl Fatura Ödeyebiliyor
20 Nisan 2020 Musa K.
-
Vodafone Haberim Olmadan Faturamı Yükseltmiş
5 Nisan 2020 İsmail D.
-
Turkcell Superbox Tam Bir Kanser
4 Nisan 2020 Şahrud H.
-
Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor
2 Nisan 2020 Aleyna D.
-
Vodafone Net Hukuku Kullanarak G-sp Yapıyor
8 Ağustos 2018 Murat T.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (2)
Aynı sorunu ben de yaşıyorum, sürekli aldığım internet paketini nedense artık tarifeme önermiyorlarmış, dolayısıyla hem paket ücreti hem de internet kullanım bedeli yansıtmışlar. Hiç bir uyarı almadım temsilcilerden. Paketi her hafta aldığım için mesajla satın alıyordum bu yüzden şikayetçi de olamıyormuşum. Her gün arıyorum şimdi de bilgilerinize ulaşamıyorum bir saat sonra arayın diyorlar her defasında. Emsal teşkil etsin diye dava açacağım artık, böyle kurumsallık böyle hizmet olmaz.
- FİRMALAR
Benim sürekli fatura fazla geliyor, müşteri hizmetleri beni aradı. Bana faturanız fazla geliyor dedi, size bir fatura vereceğim diyerek tarifemi değiştirdi. Bu sefer daha fazla geldi, benim gücüm bu faturayı ödemeye yetmiyor, bana yardımcı olun lütfen 7 hattım var. Vodafone bana gönderdi fatura 271 tl.