Vodafone;
Aralık ayı faturasını ödedikten sonra 08.01.2014 tarihinden itibaren faturasız hatta geçtim fakat ocak ayı için yeniden fatura geldi ve fatura tutarı normalde kullandığın tarife tutarından fazla.
Bu tutarın nereden kaynaklığını öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm yardımcı olamayacaklarını söylediler. Vodafone müşteri hizmetleri yardımcı olmayacaksa kim yardımcı olacak.
Bir işi yaptırmak için şikayet mi etmemiz gerekiyor, her seferinde aynı sorun ile karşılaşıyoruz. Sorun çözülmesi için daha başka kime şikayet yazmamız gerekiyor.
Kısa süre içerisinde çözüme ulaşmasını diliyorum.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Benim de faturam çok yüksek geldi, normalde 38 tl sabit geleceği yerde 104 tl demişler. Çok haksızlık var, vergi falan bu ne ya, saf mı var karşılarında.