Vodafone Faturamız Yükseldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmiyor

İki aydır faturalarımız yükseldi sabit şirket hatlarımız var ve buna bağlı paketimiz vardı. Buna rağmen iki ayda faturalarımız çok yükseldi, müşteri hiz. iki aydır arıyoruz sağlıklı bilgi ve çözümler üretmiyorlar, ekranlarında teknik değişim yaşanıyormuş her seferinde bunu söylüyorlar, biraz baskı yapınca sistemlerimiz açılmaya başladı diyorlar, son olarak bizimle sözleşme yapan bayi onlarda kayıtlı değilmiş, o zaman bu faturaları vodafone aylardır bize nasıl gönderiyor, sizi şikayet edeceğiz diyoruz bayiden şikayet kaydı oluşturalım mı diyorlar, bizim iki adet faturası yükselen hattımız var bunların faturaları sabit olmasına rağmen nasıl yükselir diyoruz cevap yok. Biz net çözüm net cevap istiyoruz, bizimle sözleşme imzalanırken bu dakikalarınızı konuşma sms yada internet olarak kullanabilirsiniz dediler ama şimdi herşeyi çok farklı anlatıyorlar, aylardır yükselmeyen sabit ödediğimiz faturamız neden iki aydır yükseltiliyor, bizim öğrenmek istediğimiz bu. Saygılarımızla.

Okunma : 974

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)