Bir ay önce hattımı avea'dan vodafone'a taşıdım. Avantaj 500 tarifesini seçtim. Benimle ilgilenen arkadaş gerekli evrakları imzalattıktan sonra 3-4 gün içinde hattımın taşınacağını söyledi. Hattıma vodafone'a geçtiğime dair mesaj geldikten sonra tarifeme güvenerek vodafone hatlarıyla uzun telefon görüşmelerim oldu. On gün sonra vodafone'dan telefon geldi.
Telefondaki arkadaş Mutlu Bey telefon faturamın yaklaşık 250 tl gibi bir ücret olduğunu söyledi. Buna inanamadım, tarifemin avantaj 500 olduğunu, vodafone'lularla sınırsız olduğunu söyledim. Mutlu bey tarifenin hattıma tanımlanmadığını söyledi. Şimdi vodafone'da çalışan birinin yaptığı hata yüzünden 250 tl'lik bir ücret ödemek zorunda kalıyorum. İlgilenmiyorlar.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.