Vodafone; 5062417** numaralı telefonda kayıtları bulunmayan ve habersiz gerçekleştirilen durumu açıklayayım. Ekim faturasına ait 1183311833 numarasına ait 9.60 tl faturaya yansıtıldığı görülüyor. Kasım ise 6021ybs adı ile toplam 56 tl faturaya yansıtılmış. 1183311833 numarasına ait olarak 24.50 tl faturaya yansıtılmıştır. Aralık 1183311833 numarasıyla 19.60 tl faturaya yansıtılmıştır. 6021ybs adıyla 28.00 tl faturaya yansıtılmıştır. Ocak 1183311833 numarası 24.50 tl olarak yansıtılmıştır. Güncel fatura da 1183311833 numarasıyla 4.90 TL yansıtılmış. Bir kullanıcıya 150 tl'nin üstünde fazladan ödeme yaptıran kuruluşun hatasını düzeltmesini, önlemesini talep ediyorum.
Okunma : 2929Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Aynı numara 1183311833 benim hattımdan da aranmış gözüküyor. Ben aramadığım halde fatura ödüyorum. Yasal hakkımı nasıl arayabilirim. Yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkürler.