Vodafone Faturalıdan Kontörlü Hatta Geçiş Kandırmacası

Merhaba, yaklaşık 2.5 yıldır kullanmadığım ve kapalı olarak duran, ancak numaram iptal olmasın diye 3-4 ay önce kontörlü hatta çevirmek için çağrı merkezinin yönlendirmesiyle vodafone şubesine gittim. Burada uygun maliyetli olacak şekilde bir kontörlü hat için bilgi aldım ve başvurum yapıldı. Bir yetkili tarafından aranacağımı söylediler ve başka bir şey yapmamam gerektiği aktarıldı. Bugün görüyorum ki 3 ay fatura yansıtılmış ve ısrarla bunu ödemem gerektiğini belirtiyorlar. Sebepler aşağıdaki gibi: 1- Fatura çift sim'liymiş 2- Bana mesaj gönderilmiş konu ile ilgili (telefonumun kapalı olduğunu belirtmiştim ve yeni numaramı bıraktım- o da vodafone!) Bu maddeleri de yine Vodafone'a para kazandırarak, ücretli hatlarını arayarak öğrendim. Hala ısrarla yardımcı olmuyorlar, şuanda yetkili bir kişi ile görüşebilmek için 20 dk hatta bekliyorum. Sonuç yok, dönecekler! Teşekkürler.

Okunma : 1058

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)