Kontörlü vodafone hattımdan online self servise girdiğimde anlık kullanımları saniye, internet, sms bazında numara ve tarih olarak görüntülemek mümkün fakat ne alakadır faturalı hatta bu mümkün değilmiş, bunu bugün anladım. Bakın bu sorun öyle parayla pulla telafisi olmayacak çok büyük bir sorun. Evde yaramaz çocuklarım ve hasta bir kardeşim var, telefonum ellerine geçmiş bugün öğrendim ve kimleri aradı kimleri rahatsız etti veya görüşmemesi gereken tehlikeli kimleri aradı online işlemlere girdim göremedim, müşteri hiz. aradım ne söylediysem sadece ay sonu faturam geldiğinde öğrenebileceğimi, başka hiçbir türlü öğrenemeyeceğimi söylediler. Belki aranılan nolar yüzünden başım belaya girecek, belki faturam ödeyemeyeceğim kadar yüksek gelecek, bunun önlemini hemen alabileceğim yerde yasal hakkım olan kullanım detaylarını bana vermemekte ısrar ediyorlar.
Okunma : 839Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.