53348609** nolu kontörlü vodafone hattının faturalı hatta çevrilmesi için kurumsal kanal aracılığı ile başvuruda bulundum ancak 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen halen beceremediler.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hattın iptal edildiğini ve şu anda hizmet vermediğini söylüyorlar ama hat açık arama yapılıyor, aranabiliyor. Dışarıyı aradığımda kontör düşmüyor ama hattınız iptal açık olamaz diyorlar. Bir türlü geçişi sağlayamadılar, beceremediler.
Gönderdiğim maillere inceleme yapılıyor diye cevap yazıyorlar. 20 gün oldu arkadaşım neyi inceliyorsunuz. Beceriksiz ekibinizi mi inceliyorsunuz. Mağdur oldum.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.